Postea
Obsah kurzu
úvod do náročnej situácie _ typológia a komunikácia
0/3
typológia
05:18
transakcia v komunikácii
10:29
krátke opakovanie
05:00
validovanie a zvládanie konfliktu
0/5
Hry ktoré spolu hráme
07:25
validovanie
15:10
validovanie VS. NPS
07:26
bonusové video :)
04:24
krátke opakovanie
03:00
námietky a ich zvládanie
0/2
Námietky
10:08
zhrnutie a uzatvorenie smerom na riešenie
05:43
LEGO BONUS
0/1
LEGO príbeh 1.
04:28
Námietky a náročné situácie na telefóne pre Dôvera z. p. a.s.
O lekcii

Predchádzajúce
Ďalej